bezorging

Wijn is een delicaat product. Het vraagt om een uiterst zorgvuldige behandeling tijdens het gehele logistieke traject. Dat is waarom wij gekozen hebben om uw bestelling te laten bezorgen door gespecialiseerde wijntransporteurs. Afhankelijk van uw bestelling maken wij een keuze om uw bestelling te laten bezorgen door Flespakket, Vinologix of CJ Hendriks.

Aflevertermijn 
Indien uw bestelling voor 16:00 uur op werkdagen door ons is ontvangen wordt uw bestelling meestal binnen 2 werkdagen bezorgd.

Kosten bezorging
Gezien onze gespecialiseerde bezorging vragen wij een bijdrage in de bezorgkosten per zending. 
De bijdrage in de bezorgkosten is € 7,95.

Verzending via Flespakket
Bij levering door Flespakket wordt bezorgd door koeriers van PostNL. Uw pakket wordt binnen 24 uur afgeleverd, ook op zaterdag. Uw pakket wordt tot twee keer toe bij u aangeboden. Als u niet aanwezig bent kan het pakket worden aangeboden bij de nabije buren. U wordt hier via de track & trace status én een bericht in de brievenbus over geïnformeerd. Als zowel u, als de buren twee dagen niet aanwezig zijn, wordt het pakket afgeleverd bij het dichtstbijzijnde postkantoor of businesspoint. Hier kunt u het pakket tot drie weken afhalen.

Verzending via Vinologix
Bij levering door Vinologix wordt uw bestelling 3 keer door de bezorgdienst bij u aangeboden. Indien u niet thuis bent op moment van levering dan zal men proberen om uw bestelling bij een van uw buren af te leveren (burenlevering). Er wordt bij burenlevering alleen afgeleverd tegen handtekening van ontvangst. Mocht burenlevering niet mogelijk/gewenst zijn dan zal de volgende werkdag een tweede afleverpoging plaatsvinden. Indien de (tweede) aflevering niet lukt laat de chauffeur een kaart/brief in de bus achter, waarna de geadresseerde voor de derde afleverpoging een ander afleveradres of een andere afleverdatum kan opgeven of toestemming kan geven om het pakket neer te zetten op een door de geadresseerde aangegeven plek (neerzettoestemming).

Verzending via CJ Hendriks.
Bij levering door CJ Hendriks wordt uw bestelling door de chauffeur bij u aangeboden. Indien u niet thuis bent op moment van levering wordt er een kaart in de brievenbus gedaan met een verzoek om contact op te nemen voor het maken van een nieuwe afleverafspraak.

Afhalen in Alkmaar
Het is ook mogelijk om uw bestelling, na telefonisch overleg, op te halen bij ons in Alkmaar. Selecteer in het bestelproces bij verzendmethode de mogelijkheid: ophalen bij ons in Alkmaar.

Afwijkend afleveradres
U kunt uw bestelling ook op een afwijkend adres laten afleveren zoals bijvoorbeeld op uw werk, bij een relatie of bij vrienden. Tijdens het bestellen heeft u de mogelijkheid om het afleveradres aan te passen of te wijzigen.

Heeft u al besteld en wilt u het afleveradres wijzigen, neem dan direct contact op met onze klantenservice. Wij zullen nagaan of er een mogelijkheid is om het afleveradres te wijzigen.